FAQ

Faire une demande de prêt est simple et rapide. Remplissez simplement notre formulaire de candidature en ligne facile à utiliser, fournissez les détails requis et soumettez votre demande.

Pour bénéficier d’un prêt, vous devez répondre aux critères suivants :

• Avoir au moins 18 ans.
• Avoir un compte bancaire actif ouvert depuis au moins 3 mois (90 jours).
• Avoir un revenu constant (hebdomadaire, bihebdomadaire ou bimensuel) pendant au moins 3 mois (90 jours).
• Recevez vos revenus par dépôt direct sur votre compte bancaire.

Oui, vous pouvez toujours présenter une demande auprès de nous même si vous êtes en faillite ou si vous avez une proposition de consommateur. Nos souscripteurs examineront votre demande pour déterminer votre éligibilité.

Oui, vous pouvez postuler même si votre crédit est mauvais. Nos souscripteurs examineront votre demande pour évaluer votre éligibilité.

Si nous ne sommes pas en mesure de financer votre prêt, nous avons établi des partenariats avec d’autres prêteurs pour garantir que nous puissions mieux vous servir. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations.

Nos clients peuvent demander des prêts allant de 300 $ à 3000$.

Oui, nous avons d’excellentes nouvelles ! Nos clients fidèles sont éligibles pour passer à des niveaux supérieurs, ce qui leur permet d’accéder à des montants de prêt plus importants avec des taux d’intérêt plus bas en récompense de leur fidélité et de notre appréciation de nous faire confiance.

Faire une demande de prêt est simple : aucun document n’est requis pour soumettre votre demande. Remplissez simplement le formulaire en ligne et nous nous occuperons du reste.

Pour les demandes soumises du lundi au vendredi, nos clients reçoivent généralement une décision de nos souscripteurs dans les 24 heures. Les candidatures soumises après 16 heures le vendredi et pendant le week-end recevront une réponse le lundi ou le mardi. Cependant, dans les 15 à 30 minutes suivant le remplissage de la candidature, vous recevrez une pré-approbation ou une option pour poursuivre votre candidature avec nos partenaires par e-mail.

Une fois votre demande approuvée par nos souscripteurs, vous pouvez recevoir les fonds le jour même ou dans les 24 heures. Si vous signez le contrat après 16h00 le vendredi ou pendant le week-end, les fonds seront déposés le lundi ou le mardi en raison du volume élevé de candidatures ou des jours fériés.

Oui, nous vous encourageons à rembourser votre prêt à tout moment avant la date limite sans encourir de pénalités pour remboursement anticipé.

Non, demander un prêt auprès de nous n’affecte pas votre pointage de crédit, car nous n’effectuons pas de vérification de crédit pour approuver votre demande. Cependant, veuillez noter que les paiements en retard ou manqués pendant la durée de votre prêt peuvent avoir un impact sur votre pointage de crédit.

La mission de notre entreprise est de garantir que chaque client puisse obtenir le prêt dont il a besoin. Si nous ne sommes pas en mesure de financer votre prêt, nous avons établi des partenariats avec d’autres prêteurs pour garantir que nous puissions mieux vous servir. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations.

Nos partenaires et nous prenons votre vie privée très au sérieux et employons des méthodes sécurisées et cryptées pour protéger vos informations personnelles. Vous pouvez être sûr que vos données sont en sécurité et protégées chez nous.

Les fonds vous seront envoyés par virement électronique et pourront être déposés directement sur votre compte bancaire, en fonction de vos paramètres de transfert électronique.

Oui, nous avons d’excellentes nouvelles ! Nos clients fidèles peuvent bénéficier de nos programmes de fidélité, ce qui leur permet d’accéder à des prêts plus importants avec des taux d’intérêt plus bas.

Pour vous renseigner sur votre prêt, nous vous recommandons de contacter notre service client par e-mail. Notre équipe est disponible pour vous aider et vous fournir les détails dont vous avez besoin. info@pretsrapides.com

Oui, un retard de paiement peut entraîner des frais NSF de 20 $ ou 40 $, selon les circonstances.

Vous pourriez être admissible à demander un nouveau prêt et potentiellement bénéficier d’un programme de fidélité plus élevé. Nous vous recommandons de contacter notre équipe d’assistance client par e-mail pour plus de détails. Notre équipe sera disponible pour vous aider. Veuillez noter que l’approbation n’est pas garantie après l’approbation préalable, car chaque demande est examinée individuellement.

Nous comprenons que des situations inattendues peuvent survenir. Si vous vous êtes inscrit à notre plan d’avantages sociaux au moment de votre demande de prêt, vous avez droit à jusqu’à 3 paiements sautés non consécutifs.

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer les paiements, votre dossier sera dans un premier temps transféré à notre service de recouvrement interne qui trouvera avec vous une solution. S’ils ne sont pas en mesure de vous aider, votre compte peut être envoyé à une agence de recouvrement tierce.

Pour éviter cela, veuillez contacter notre service client info@pretsrapides.com  si vous rencontrez des problèmes financiers pour voir comment nous pouvons vous accompagner.

La plupart des provinces sont automatiquement inscrites à notre régime d’avantages sociaux, qui permet une aide financière et d’autres avantages.

L’Ontario et l’Alberta doivent s’inscrire à ce programme lors de la signature du contrat de pré-approbation.